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Infor：制造企业成功实现数字化转型需做好三大准备

【转自】来源：北国网

Infor 大中国区及韩国商业咨询高级总监鹿崇

　　当前，制造业转型升级已成为我国发展实体经济基础的重要举措。今年的《政府工作报告》中明确指出，“加快数字化发展，打造数字经济新优势，协同推进数字产业化和产业数字化转型”。分析机构在解读该报告中提出，制造业数字化转型作为产业数字化的重点体现，将成为未来中国制造业实现新发展的焦点所在。

　　后疫情时代，数字化转型已经从部分行业头部企业的“可选项”转变为更多企业的“必选项”。虽然中国企业数字化转型的整体成熟度有提升，但对部分传统的制造企业来说，转型升级仍是非常复杂的。制造企业该如何成功实现数字化转型，推动行业迈上新台阶?在开启数字化转型之旅之前，我们认为企业应认真思考以下三大要素。

　　企业的成功是与员工息息相关的。在转变工作方式之前，有一群愿意接受改变的员工和相应的文化土壤，对制造企业来说是非常重要的。企业需要有大刀阔斧实施变革的管理者，能够做好准备、有所承诺，积极引入不同类型的转型计划。

　　企业文化则决定了数字化转型项目的成败，数字化转型的过程离不开对于“组织变革”的成功管理:企业需要建立包容的文化，激励每一位员工为公司未来的成功添砖加瓦。任何改变和转型都是从简单的想法开始的。因此，管理者应倡导开放的文化，启发员工主动大胆地提出他们的想法。

　　成功完成数字化转型项目是有一定难度的，如果企业没有考虑清楚自己的目标是什么，那么成功的机会微乎其微。管理者应该提前投入时间和精力，考虑企业具体想从数字化转型中获得什么。不妨自问:我们要改变什么?我们为什么要改变?这样的改变会带来什么影响?

　　Infor 已经帮助世界各地和不同行业的客户成功地构思、设计并实施了数字化变革，因此我们了解到，在前期准备的过程中，对标项目的预期成果是一个重要的步骤。数字化企业的建设并非一蹴而就，每个发展阶段的企业都需要精准定位自身状态和方向，从而明确需求。

　　通常情况下，企业采用数字化解决方案的目标基本可以分为四类：客户协调、员工效率、供应链可见性和运营效率。

　　客户协调：变革与客户的联系以及关联方式，为客户提供新产品，提高服务水平，并使用数据创造新的收入流。

　　员工效率：赋予员工更多的参与感，提高工作效率，增强决策能力，消除流程瓶颈。

　　供应链可见性：简化复杂的供应链，加强预见性，并采取措施主动解决潜在问题。

　　运营效率：简化运营方式，使用技术来提高流程效率，预测问题，并提前规定好下一步行动方案。

　　为了能够顺利推进数字化转型，企业需要一个兼容数字化、高度灵活的系统。理想情况下，企业应拥有一个完善的生态系统，员工可以在系统中随时随地访问所需数据，流畅地开展工作。

　　为特定行业而构建的解决方案也对企业大有裨益。这些特定于行业的功能需要内置于解决方案中，而不能附加上去。试想一下，如果应用程序被过多修改，将会阻碍升级和现代化，带来额外的风险，不利于采用更先进的数字化解决方案。

　　理想情况下，企业的端到端系统和应用程序应该运行在一个通用的数字平台上，并集合IoT、AI、机器学习、大数据、移动功能和预测分析等功能。

　　此外，企业的IT环境还需要支持超连接的概念。不仅仅是连接应用程序和数字功能，而是连接全部的关系方，包括员工、应用程序、设备、数据、客户和供应商等等。

　　我们相信，在对这三大要素进行认真思考和有效准备之后，制造企业将更从容地迈进数字化转型之旅，实现转型升级后带来的竞争力提升。